بی شک نقش تلفن همراه، بعنوان یکی از ارکان اصلی ارتباطات در دنیای امروز انکار ناپذیر بوده و پیام کوتاه (پیامک) به صورت عامیانه SMS ، محبوبترین و متداولترین سرویس تلفن همراه در سراسر جهان محسوب می گردد. در عصر رقابتی امروز، SMS Marketing یا بازاریابی از طریق پیام کوتاه بعلت استفاده از ویژگی های فوق، تبدیل به یک ابزار ارزشمند به منظور ایجاد مزیت رقابتی برای بنگاه های اقتصادی گردیده است.